Regulamin sklepu internetowego Drukoteka AltF3

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. § 1. Postanowienia ogólne
  2. Sklep internetowy „Drukoteka AltF3″, działający pod adresem altf3.pl, prowadzony jest przez Katarzynę Sujkę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: AltF3 Katarzyna Sujka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 716-244-95-73, REGON: 361478041.
  3. Adres do korespondencji: [należy uzupełnić adres siedziby działalności]
  4. Kontakt ze Sprzedawcą:
  5. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży na odległość zarówno przez konsumentów, jak i przedsiębiorców.
  6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojmowania oznaczają:

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  2. Sprzedawca – Katarzyna Sujka, prowadząca działalność gospodarczą jako AltF3.
  3. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług sklepu lub składa zamówienie.
  4. Towar/Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży, oferowana w sklepie internetowym, w tym produkty cyfrowe i fizyczne.
  5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
  6. Konto Klienta – indywidualne konto prowadzone dla Klienta w sklepie, umożliwiające dostęp do panelu użytkownika oraz zarządzanie zamówieniami.
  7. Koszyk – funkcjonalność sklepu umożliwiająca wybór Towarów i złożenie zamówienia.
  8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.

§ 3. Rejestracja konta w sklepie

  1. Umowa o prowadzenie Konta Klienta w sklepie Drukoteka AltF3 zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę rejestracji Konta.
  2. Konto Klienta umożliwia m.in.:
    • dostęp do panelu użytkownika,
    • zarządzanie danymi osobowymi,
    • składanie i przeglądanie historii zamówień,
    • szybsze składanie kolejnych zamówień.
  3. Założenie konta jest całkowicie dobrowolne i bezpłatne. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie www.altf3.pl.
  4. Aby rejestracja była skuteczna, konieczne jest:
    • poprawne uzupełnienie wszystkich wymaganych pól formularza,
    • podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,
    • zaznaczenie pola potwierdzającego zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.
  5. Klient może również wyrazić dobrowolną zgodę na:
    • przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez Sprzedawcę,
    • otrzymywanie informacji handlowych (newslettera) na podany adres e-mail.
  6. Zgoda, o której mowa w ust. 5, jest całkowicie dobrowolna i może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez:
    • wysłanie wiadomości do Sprzedawcy,
    • zmianę ustawień w panelu Konta Klienta.
  7. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej cofnięciem.
  8. Z konta Klienta można korzystać po jego aktywacji i zalogowaniu się przy użyciu loginu oraz hasła.
  9. Klient zobowiązany jest do:
    • zachowania poufności danych logowania,
    • niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o nieuprawnioym dostępie do konta.
  10. Klient ma prawo w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z konta poprzez:
    • funkcję dostępną w panelu Konta Klienta,
    • wysłanie wiadomości do Sprzedawcy na adres e-mail: serwis@altf3.pl.

§ 4. Funkcje dostępne dla Klienta

  1. Sklep Drukoteka AltF3 udostępnia następujące funkcjonalności:
    • formularz kontaktowy,
    • możliwość zamieszczania opinii o produktach,
    • dostęp do materiałów promocyjnych i informacji publikowanych w serwisach społecznościowych Sprzedawcy.
  2. Aby skorzystać z formularza kontaktowego, należy poprawnie wypełnić wymagane pola formularza i przesłać zgłoszenie do Sprzedawcy.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest również poprzez:

§ 5. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze sklepu oraz złożenia zamówienia niezbędne są:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).
  2. Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (zalecane aktualne wersje: Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Włączona obsługa plików cookies w przeglądarce.

§ 6. Składanie zamówień

1. Zasady składania zamówień

Zamówienia w sklepie Drukoteka AltF3 można składać za pośrednictwem strony internetowej www.altf3.pl, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, korzystając z funkcji Koszyka.

2. Procedura składania zamówienia

a) Klient dodaje wybrane produkty do Koszyka.

b) Po skompletowaniu zamówienia Klient przechodzi do etapu realizacji zamówienia.

c) Klient może złożyć zamówienie:

  • posiadając Konto Klienta i logując się do systemu,
  • bez rejestracji, podając niezbędne dane w formularzu zamówienia,
  • zakładając Konto w trakcie składania zamówienia.

3. Wybór parametrów zamówienia

Na etapie składania zamówienia Klient wybiera:

  • dane do faktury i/lub dostawy,
  • sposób dostawy (jeśli dotyczy),
  • sposób płatności.

4. Podsumowanie zamówienia

Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje w Koszyku podsumowanie obejmujące:

  • listę wybranych Towarów,
  • cenę jednostkową i łączną,
  • koszty dostawy (jeśli dotyczy),
  • koszty płatności (jeśli dotyczy),
  • łączną kwotę do zapłaty wraz z podatkiem VAT.

5. Złożenie zamówienia

a) Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, „Kupuję i płacę”).

b) Przed wysłaniem formularza zamówienia Klient powinien:

  • potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację,
  • w przypadku Konsumenta – zostać poinformowany o prawie odstąpienia od umowy (jeśli dotyczy).

c) Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów objętych zamówieniem.

6. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia

a) Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.

b) Wiadomość zawiera:

  • potwierdzenie przyjęcia zamówienia,
  • szczegóły zamówienia (lista Towarów, ceny, dane Klienta),
  • numer zamówienia,
  • przewidywany termin realizacji.

c) Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia, o którym mowa w ust. 6a, umowa sprzedaży zostaje zawarta.

7. Możliwość wprowadzania zmian

a) Klient ma prawo wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania od Sprzedawcy informacji o wysyłce Towaru.

b) Zmiany mogą dotyczyć:

  • rezygnacji z całości lub części zamówienia,
  • dodania nowych produktów,
  • modyfikacji danych do wysyłki lub faktury.

c) Zmiany należy zgłaszać niezwłocznie:

  • drogą e-mailową na adres: serwis@altf3.pl,
  • poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

8. Okoliczności uniemożliwiające realizację zamówienia

a) W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia (np. brak Towaru w magazynie, zaprzestanie produkcji), Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie drogą e-mailową.

b) Informacja może oznaczać:

  • anulowanie zamówienia w całości lub części,
  • propozycję zmiany Towaru na inny o podobnych parametrach,
  • zmianę warunków dostawy (np. dostawa częściowa, wydłużenie terminu realizacji).

c) Klient ma prawo zaakceptować proponowane zmiany lub odstąpić od umowy.

d) W przypadku odstąpienia od umowy lub jej anulowania, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

9. Wykrywanie błędów w zamówieniu

Jeżeli Klient wykryje błędy w danych zamówienia zawartych w potwierdzeniu, powinien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę poprzez:

§ 7. Metody płatności

  1. Dostępne formy płatności w sklepie:
    • przelewy online obsługiwane przez Przelewy24,
    • BLIK,
    • karty płatnicze (Visa, MasterCard, Maestro),
    • szybkie płatności online obsługiwane przez operatora GPay,
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (w przypadku wyboru tej opcji, Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty).
  2. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu płatności przez system płatności elektronicznych PayPro S.A. (Przelewy24).
  3. Produkty cyfrowe (pliki do pobrania) wysyłane są na adres e-mail podany przez Klienta przy zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  4. Produkty fizyczne są wysyłane po zaksięgowaniu płatności, w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.
  5. Ceny Towarów podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  6. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

8. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumentów)

1. Prawo odstąpienia

a) Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.

b) Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru,

  • w przypadku umowy, w ramach której dostarczanych jest wiele Towarów – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z Towarów.

2. Sposób odstąpienia od umowy

a) Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

b) Oświadczenie można złożyć:

  • drogą e-mailową na adres: serwis@altf3.pl,
  • pisemnie na adres: [należy uzupełnić adres siedziby],
  • za pomocą formularza odstąpienia od umowy (wzór dostępny na stronie sklepu w zakładce [należy wskazać] lub w załączniku do niniejszego Regulaminu).

c) Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

d) Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail podany przez Konsumenta.

3. Skutki odstąpienia od umowy

a) W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

b) Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

c) Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

d) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zwrot Towaru

a) Konsument zobowiązany jest odesłać lub przekazać Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

b) Towar należy odesłać na adres: [należy uzupełnić adres do zwrotów].

c) Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.

d) Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

e) Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

5. Wyłączenia prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

a) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

b) w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty personalizowane, wykonane na zamówienie);

c) w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

d) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

e) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

6. Produkty cyfrowe

W przypadku produktów cyfrowych (pliki do pobrania) Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

  • Sprzedawca rozpoczął świadczenie usługi (udostępnił plik do pobrania) za wyraźną zgodą Konsumenta,
  • Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy,
  • Konsument potwierdził, że został o tym poinformowany.

§ 9. Gwarancje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
  2. Informacje o gwarancji (jeśli dotyczy) zamieszczane są w opisie konkretnego produktu.

Marketing i newsletter

1. Zbieranie adresów e-mail

a) Sprzedawca zbiera adresy e-mail Klientów w celu:

  • realizacji umów sprzedaży (przesyłanie potwierdzeń zamówień, informacji o statusie realizacji),
  • obsługi reklamacji i zapytań,
  • prowadzenia Konta Klienta,
  • przesyłania informacji handlowych (newsletter) – wyłącznie za zgodą Klienta.

2. Newsletter – oferta handlowa

a) Sprzedawca może przesyłać Klientom, którzy wyrazili na to dobrowolną zgodę, newsletter zawierający informacje handlowe, w tym:

  • informacje o nowych produktach,
  • promocjach i wyprzedażach,
  • nowościach w ofercie sklepu.

b) Newsletter wysyłany jest maksymalnie raz w miesiącu na adres e-mail podany przez Klienta.

c) Wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera jest całkowicie dobrowolne i nie stanowi warunku korzystania ze sklepu ani zawierania umów sprzedaży.

3. Rezygnacja z newslettera

a) Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera (cofnąć zgodę) poprzez:

  • kliknięcie linku „Zrezygnuj z newslettera” umieszczonego w każdej wiadomości e-mail,
  • wysłanie wiadomości na adres: serwis@altf3.pl z tytułem „Rezygnacja z newslettera”,
  • zmianę ustawień w panelu Konta Klienta (jeśli Klient posiada konto).

b) Cofnięcie zgody jest bezpłatne i skutkuje zaprzestaniem wysyłki newslettera.

c) Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej cofnięciem.

4. Podstawa prawna

Przesyłanie newslettera odbywa się na podstawie:

  • zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Sujka, prowadząca działalność gospodarczą jako AltF3, NIP: 716-244-95-73, adres: [należy uzupełnić].

2. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

3. Zakres i cel przetwarzania danych

a) Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach:

  • realizacji umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • prowadzenia Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługi reklamacji i zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
  • marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),
  • przesyłania newslettera – wyłącznie za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

b) Podanie danych osobowych jest:

  • dobrowolne,
  • w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz prowadzenia Konta Klienta – konieczne do realizacji tych celów (niepodanie danych uniemożliwi złożenie zamówienia lub założenie konta),
  • w zakresie zgód marketingowych – całkowicie dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (PayPro S.A. – Przelewy24),
  • firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy,
  • dostawcom usług IT i hostingowych,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
  • organom publicznym w zakresie wymaganym przepisami prawa.

5. Okres przechowywania danych

a) Dane przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi – 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku).

b) Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.

c) Dane przetwarzane w celu prowadzenia Konta Klienta – do momentu usunięcia konta przez Klienta.

d) Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń – do momentu przedawnienia roszczeń.

6. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Polityka Prywatności

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu: www.altf3.pl.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Uprawnienia Konsumenta

a) Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

b) Konsument może w szczególności:

  • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
  • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
  • skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

2. Platforma ODR

a) Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

b) Platforma ODR służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

3. Dodatkowe informacje

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: www.uokik.gov.pl.

§ 14. Własność intelektualna

1. Prawa autorskie

a) Wszelkie treści zamieszczone na stronie sklepu www.altf3.pl, w tym teksty, grafiki, loga, zdjęcia, filmy, układ strony oraz bazy danych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły Sprzedawcy licencji na ich wykorzystanie.

b) Korzystanie z treści zamieszczonych na stronie sklepu może następować wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

c) Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inne wykorzystanie treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i może stanowić naruszenie prawa autorskiego.

2. Znaki towarowe

Nazwa „Drukoteka AltF3″ oraz logo sklepu stanowią znaki towarowe lub oznaczenia Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

§ 15. Pliki cookies

1. Informacje ogólne

a) Strona internetowa sklepu www.altf3.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka).

b) Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta (komputer, tablet, smartfon) podczas przeglądania stron internetowych.

2. Cel wykorzystania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu,
  • zapamiętywania ustawień Klienta,
  • prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,
  • dostosowania treści do preferencji Klienta,
  • umożliwienia korzystania z funkcji Koszyka i składania zamówień.

3. Zarządzanie cookies

a) Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

b) Wyłączenie obsługi plików cookies może spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji sklepu (w szczególności składanie zamówień).

4. Szczegółowe informacje

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawarte są w Polityce Cookies dostępnej na stronie sklepu: www.altf3.pl.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Prawo do zmiany Regulaminu

a) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności:

  • zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
  • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
  • zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług w sklepie,
  • zmiany danych Sprzedawcy,
  • konieczności usunięcia niejasności lub błędów w Regulaminie.

b) Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie sklepu.

2. Informowanie o zmianach

a) O planowanych zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających Konto Klienta poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres powiązany z Kontem lub poprzez komunikat wyświetlany po zalogowaniu się do Konta.

b) Informacja o zmianie Regulaminu będzie zawierać:

  • treść zmian lub link do nowej wersji Regulaminu,
  • datę wejścia w życie zmian,
  • pouczenie o prawie do wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta Klienta.

3. Wypowiedzenie umowy o prowadzenie Konta

a) W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu, Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym przed dniem wejścia w życie zmian.

b) Brak wypowiedzenia umowy w terminie 7 dni od dnia poinformowania o zmianie Regulaminu oznacza akceptację nowego Regulaminu.

4. Umowy zawarte przed zmianą

Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na umowy sprzedaży zawarte przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu – do takich umów stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Język umowy

Umowy zawierane poprzez sklep internetowy Drukoteka AltF3 są sporządzane w języku polskim.

2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
  • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Rozstrzyganie sporów

a) W przypadku sporów wynikłych z umów zawartych z Konsumentami, Sprzedawca w pierwszej kolejności dąży do ich polubownego rozwiązania.

b) W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami o właściwości sądów.

c) W przypadku sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami, właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

4. Nieważność postanowień

W przypadku stwierdzenia nieważności lub nieskuteczności któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

5. Data wejścia w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem: 21.08.2025.

6. Dostępność Regulaminu

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w formie elektronicznej na stronie internetowej sklepu www.altf3.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

ZAŁĄCZNIK – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Katarzyna Sujka prowadząca działalność gospodarczą jako AltF3

E-mail: serwis@altf3.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy()/ umowy dostawy następujących rzeczy() / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy()/o świadczenie następującej usługi()

Data zawarcia umowy()/odbioru(): ……………………….

Numer zamówienia: ……………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………….

Adres konsumenta(-ów): ……………………….

Adres e-mail: ……………………….

Numer telefonu: ……………………….

Numer konta bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie): ……………………….

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………….

Data: ……………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.